Jobbsøk: 7 tips for vellykkede telefonintervjuer

J

Telefonintervjuet er en så viktig del av ansettelsesfasen, for hvis du ikke kan gjøre et godt førsteinntrykk på telefonen, er sjansene dine for å bli invitert til et personlig intervju null. Nedenfor er 7 tips du bør huske på for vellykkede telefonintervjuer.

1. Velg et rolig miljø. Pass på at du tar samtalen på et sted hvor du ikke vil bli distrahert og hvor du ikke vil ha bakgrunnsstøy som TV, radio, hunder som bjeffer, barn som gråter osv. Hvis du for eksempel blir overrasket over en samtale på mobiltelefonen mens du er i matbutikken, spør personen om du kan ringe dem med en gang eller sett dem på vent til du finner et rolig, bortgjemt sted å snakke. Enda bedre, spør den som ringer om du kan planlegge intervjuet for et gjensidig passende tidspunkt, helst når du kan være borte fra oppstyret og kan ta notater.

2. Forbered deg som du ville gjort for et personlig intervju. Du er kanskje typen som kan svare på spørsmål i farten, og kanskje kan du jobbbeskrivelsen ganske godt utenat. Likevel er det best å forberede seg på forhånd og ha notatene dine, stillingsbeskrivelsen, CV-en din og alt annet referansemateriale du trenger innen rekkevidde. Flertallet av telefonintervjuer er effektive screeningsamtaler utført av rekrutterere. De vil vite om du passer til kriteriene i stillingsbeskrivelsen og om lønnen din er på banen. Erfarne rekrutterere kan vanligvis fastslå dette ganske raskt. Imidlertid kan det hende du opplever at noen rekrutterere foretrekker å ha en mer dyptgående samtale med deg, og noen ganger er det ansettelsessjefen som gjennomfører telefonintervjuet. Bare i tilfelle, bør du forberede deg som du ville gjort for et fullverdig, personlig intervju.

3. Vær forberedt på å svare på filtreringsspørsmål. Det typiske formålet med telefonintervjuet er å sile ut kandidater. Intervjueren leter etter røde flagg. Han eller hun prøver å begrense feltet av kandidater og velge de beste kampene for å invitere til et ansikt-til-ansikt-intervju. Du vil få spørsmål som:

  • Hvorfor ser du etter en ny stilling? (Svar på en positiv måte uansett hvor misfornøyd du er med situasjonen din!)

  • Gå meg gjennom bakgrunnen din. Hvorfor dro du herfra, hvorfor dro du derfra… ? (Gi alltid et positivt spinn til grunnen til å forlate. Snakk om hva du gjorde i din tidligere erfaring, da det er relatert til stillingen du har.)

  • Hva er dine styrker/svakheter?

  • Hva var din største prestasjon under din siste stilling?

  • Hvilke konkrete prosjekter har du jobbet med?

  • Hvorfor er du interessert i vår stilling/bedrift?

4. Engasjer deg med gode spørsmål. Først av alt, still definitivt spørsmål. Men ikke spør hva som kan se ut til å være “det handler om meg”-spørsmål. På dette stadiet er det også bedre for intervjueren å være den som nevner penger eller fordeler. Dette er emner som du kanskje må ta opp når du blir spurt om dem under et telefonintervju, men det er best å stå igjen, hvis det er mulig, til de senere og/eller siste stadiene av ansettelsesprosessen. Ditt eneste mål på dette tidspunktet bør være å overbevise intervjueren om at dine ferdigheter og erfaring passer deres behov. Spør intervjueren hvordan suksess er definert for denne stillingen. Spør intervjueren hva som er de viktigste elementene i stillingsbeskrivelsen. Spør intervjueren hvorfor stillingen er åpen. Dette er eksempler på gode spørsmål for et telefonintervju. Og, selvfølgelig, lytt godt til svarene deres, ta notater hvis du kan.

5. Snakk tydelig. Dette kan være et åpenbart tips, men det er så viktig å huske på med telefonintervjuer fordi det er gjennom ordene dine og stemmen din at du får sjansen til å gjøre et godt inntrykk. Hold munnstykket nær munnen. Ikke tygg tyggegummi, spis, drikk eller røyk. Lyder forsterkes over telefonen – lydene av smelling, tygging, svelging og inhalering/utpust vil garantert bli fanget opp. Dessuten, hvis munnen din er opptatt med den andre aktiviteten, vil du ikke være så sammenhengende som du trenger å være når du trenger å snakke.

6. Bruk navnet på intervjueren din. Skriv ned navnet på intervjueren første gang du hører det, og bruk det av og til gjennom samtalen. Folk liker lyden av sitt eget navn, og dette enkle tipset hjelper deg langt med å bygge relasjoner. Vær imidlertid oppmerksom på at du ikke overdriver det. Nøkkelordet her er «av og til». Å bruke en persons navn hver gang du svarer kan høres konstruert og unaturlig ut.

7. Smil. La intervjueren “høre smilet” i stemmen din. Noen eksperter sier at du bør støtte opp et speil der du gjør intervjuet, slik at du kan observere deg selv og derfor minne deg selv på å smile. Hvis du foretrekker å ikke gjøre det, ha i det minste en post-it-lapp med ordet “smil” skrevet på, og legg den der du vil se den under samtalen. Telefonintervjuer frarøver deg sjansen til å kommunisere din begeistring og interesse gjennom ansiktsuttrykk og øyekontakt. Stemmen din er den eneste måten du har til å projisere positiv energi og formidle hvordan du føler deg. Du vil naturligvis føle deg mer entusiastisk når du smiler, og stemmen din vil definitivt gjenspeile smilet ditt.

About the author

Add comment

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta